Algemene voorwaarden

Mijn werkwijze

Mijn behandelingen en begeleiding zijn gericht op ontspanning, bewustwording en welzijn. Ze zijn geen vervanging van medische of psychologische zorg. Ik stel geen diagnoses en beloof geen genezing. Ik zal je nooit adviseren om een behandeling of medicatie van een arts te stoppen of te veranderen.

Kennismaking en gezondheid

Bij een eerste afspraak stel ik je een aantal vragen, zodat ik de behandeling of begeleiding goed op jou kan afstemmen. Aan dit kennismakingsgesprek zijn geen kosten verbonden. Vertel me vooraf of je klachten hebt, medicijnen gebruikt, zwanger bent of onder behandeling bent van een arts, therapeut of specialist. Twijfel je of een massage voor jou geschikt is? Overleg dan eerst met je arts. Ik kan een behandeling aanpassen of niet uitvoeren als dat voor jouw veiligheid beter is.

Vertrouwelijkheid

Alles wat je mij vertelt, behandel ik vertrouwelijk. Ik geef niets door aan anderen zonder jouw toestemming, tenzij de wet mij daartoe verplicht. Hoe ik met je gegevens omga, lees je in het privacybeleid.

Afspraak verzetten of annuleren

Je kunt een afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos verzetten of annuleren. Annuleer je later, of kom je niet, dan breng ik de volledige prijs in rekening. Ben je onverwacht verhinderd? Dan mag je ook iemand anders in jouw plaats laten komen.

Betalen

Je betaalt direct na afloop van de behandeling, sessie of workshop: contant, via een betaalverzoek (Tikkie) of per bankoverschrijving. Pinnen is niet mogelijk. Handdoeken, olie en andere materialen zijn bij de prijs inbegrepen. Prijswijzigingen zijn voorbehouden; de actuele prijzen staan op de pagina Prijzen.

Respect en hygiëne

Wederzijds respect en een veilige sfeer zijn voor mij vanzelfsprekend. Ik vraag je om verzorgd en fris naar de afspraak te komen en je telefoon op stil te zetten. Bij ongepast gedrag kan ik een afspraak weigeren of beëindigen.

Zakelijke opdrachten

Voor zakelijke opdrachten, zoals massages op kantoor of op locatie, gelden bij annulering de volgende kosten:

• minder dan 1 maand voor de afspraak: 20% van het afgesproken bedrag;
• minder dan 2 weken voor de afspraak: 50%;
• minder dan 1 week voor de afspraak: 80%;
• minder dan 24 uur voor de afspraak: 100%.

Cadeaubonnen

Een cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte en is te besteden aan alle behandelingen, sessies en workshops van Sensa Healing. Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld. Is de behandeling goedkoper dan de waarde van de bon, dan kun je het restbedrag binnen de geldigheidsduur nog besteden. Een verloren cadeaubon kan ik helaas niet vervangen.

Aansprakelijkheid

Je maakt op eigen verantwoordelijkheid gebruik van mijn diensten. Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je onjuiste of onvolledige informatie hebt gegeven over je gezondheid of medicijngebruik, en ook niet voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Mijn aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling of sessie, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je bereikt me via info@sensahealing.nl of 06 – 29 21 25 33.

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026