Privacybeleid Sensa Healing

Sensa Healing – Patricia Post
Wieksloterweg Oostzijde 93
3766 LT Soest
Telefoon: 06 – 29 21 25 33
E-mail: info@sensahealing.nl
KvK: 30259897
Btw: NL176330331B01

Sensa Healing is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Met vragen over privacy kun je terecht bij Patricia Post.

Ik verwerk alleen gegevens die je zelf aan mij geeft of die nodig zijn voor mijn dienstverlening.

• Contact en afspraken: naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht, via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp. Bij een massage aan huis ook je adres. Doel: je vraag beantwoorden en afspraken plannen. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst of jouw verzoek daartoe.
• Behandeling en begeleiding: gegevens uit het kennismakings- of intakegesprek en aantekeningen over het verloop van sessies. Doel: de behandeling of begeleiding op jou afstemmen. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en, voor gezondheidsgegevens, jouw uitdrukkelijke toestemming.
• Cadeaubonnen: naam en e-mailadres van de besteller en eventueel de naam van de ontvanger. Doel: de cadeaubon maken en versturen.
• Betaling en administratie: naam en betaalgegevens, bijvoorbeeld bij een betaalverzoek of bankoverschrijving. Doel: de betaling en de boekhouding. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Websitebezoek: technische gegevens zoals IP-adres en browsertype en, alleen met jouw toestemming, gebruiksgegevens via Google Analytics. Doel: de website veilig laten werken en verbeteren.

Tijdens een intake of behandeling vertel je mij soms iets over je gezondheid, bijvoorbeeld over klachten, medicijngebruik of een zwangerschap. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik vraag hier alleen naar als dat nodig is om veilig en passend te werken, en ik leg ze alleen vast met jouw uitdrukkelijke toestemming. Deze gegevens deel ik met niemand.

Van kinderen en jongeren onder de 16 jaar verwerk ik alleen gegevens met toestemming van een ouder of voogd.

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig:

• contactberichten zonder vervolgafspraak: maximaal 1 jaar;
• cliëntgegevens en aantekeningen: tot 2 jaar na het laatste contact, of eerder als je daarom vraagt;
• financiële gegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht;
• gegevens van cadeaubonnen: tot 1 jaar nadat de bon is verlopen.

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen als dat nodig is voor mijn dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals tegenover de Belastingdienst. Daarvoor maak ik gebruik van een aantal dienstverleners:

• de hostingpartij van de website en e-mail;
• Google, voor Google Analytics (alleen na jouw toestemming) en Google reCAPTCHA, dat het contactformulier tegen spam beschermt;
• WhatsApp en de bank of betaaldienst, als je daarlangs contact opneemt of betaalt.

Sommige van deze diensten, zoals Google en WhatsApp, kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Zij doen dat op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor stelt.

Deze website gebruikt:

• functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken en om je cookiekeuze te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig;
• analytische cookies van Google Analytics, waarmee ik zie hoe de website wordt gebruikt. Deze worden alleen geplaatst als je via de cookiemelding toestemming geeft;
• Google reCAPTCHA op pagina’s met een formulier, om spam te voorkomen.

Je kunt je keuze altijd aanpassen via de knop Cookie-instellingen op de website, of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

Ik neem geen besluiten die alleen door computerprogramma’s of systemen worden genomen, zonder tussenkomst van een mens. Ik maak geen profielen van bezoekers of cliënten.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming op elk moment intrekken.

Stuur je verzoek naar info@sensahealing.nl. Ik reageer binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan ik je vragen je identiteit te bevestigen. Stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs mee.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en aantekeningen bewaar ik afgeschermd. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact op via info@sensahealing.nl.

Dit privacybeleid kan worden aangepast, bijvoorbeeld als de website of mijn werkwijze verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.